1-Investissement essentiel
2-Vérification des compétences
3-Intégration culturelle
4-Décision éclairée
L’importance de la prise de référence dans le recrutement
Dans le domaine du recrutement, le choix est crucial. L’embauche d’un candidat représente bien plus qu’une simple formalité administrative : c’est un investissement essentiel pour l’avenir de toute entreprise. Il s’agit de choisir un individu qui possède non seulement les compétences et l’expérience requises pour occuper le poste, mais qui s’intègre également harmonieusement dans la culture d’entreprise et la dynamique de l’équipe existante. C’est précisément là qu’intervient le contrôle de référence, une étape souvent sous-estimée, mais pourtant indispensable du processus de recrutement.
Il permet aux employeurs de s’enquérir des références d’un candidat et d’acquérir des éléments de première main sur sa personnalité, ses compétences, et son parcours professionnel, en contactant ses anciens employeurs ou collaborateurs. Cela aide à vérifier la véracité des données fournies dans le CV et lors des entretiens, garantissant ainsi une décision d’embauche éclairée et sécurisée.
Pour comprendre pleinement l’importance de ce processus, il est essentiel de le replacer dans son cadre légal, notamment en respectant la vie privée du candidat et les dispositions du Code du Travail concernant l’utilisation des informations récoltées. Nous aborderons également comment bien cibler les référents et poser des questions ouvertes qui permettent de mieux évaluer la capacité du postulant à occuper la fonction.
Quels objectifs pour le recruteur ?
Sécuriser l'embauche
Il permet aux recruteurs de sécuriser l’embauche en validant les renseignements fournies par le candidat.
Évaluer l'adéquation
Cela leur permet d’évaluer si l’expérience professionnelle du postulant est en adéquation avec l’emploi proposé
Analyser la personnalité
Déterminer si le candidat s’intègrera dans la culture de l’entreprise
Découvrir des éléments supplémentaires
En enquêtant sur les références d’un candidat, les recruteurs peuvent découvrir des éléments qui n’ont pas été mentionnés lors de l’entretien, ce qui est particulièrement utile pour la sélection des candidats les plus adaptés à un rôle précis
Fréquence et cadre légal de la prise de référence
Fréquence d’utilisation
La prise de référence varie selon les entreprises et le niveau de responsabilité de la fonction. Plus les enjeux sont élevés, plus le contrôle de référence est fréquent et approfondi. Par exemple, pour des postes de managers ou à haute responsabilité, le recours à ce processus est presque systématique. Dans certains cas, les recruteurs peuvent également contacter des anciens collègues ou même des collaborateurs directs du postulant pour obtenir une vue d’ensemble sur ses compétences.
Cadre légal
Le contrôle de référence est soumis à des règles strictes. Le Code du Travail impose aux recruteurs de respecter la confidentialité des informations personnelles du demandeur d’emploi et de ne pas les utiliser de manière discriminatoire. L’accord du postulant est indispensable avant de contacter ses anciens employeurs ou d’autres garants. Il est donc important d’informer le candidat du processus et de demander son autorisation pour effectuer une prise de référence, afin de respecter sa vie privée et le cadre légal du recrutement.
Comment préparer le contrôle de référence ?
Plusieurs étapes clés doivent être suivies :
Identifiez les référents potentiels
Il est important de bien cibler les personnes qui ont collaboré avec le demandeur, notamment ses anciens managers, collègues ou clients.
Obtenez l’accord du candidat
Avant de contacter les garants, demandez l’autorisation du postulant. Ce dernier doit être informé que vous allez entrer en contact avec ses anciens employeurs ou collègues.
Préparez des questions ouvertes
Les questions ouvertes permettent de recueillir des réponses plus détaillées sur les compétences, l’expérience, et la personnalité du postulant. Par exemple : « Pouvez-vous me donner un exemple de mission que le postulant a réussi avec brio dans son précédent emploi ? »
Soyez objectif
Évitez de poser des questions tendancieuses et concentrez-vous sur des faits vérifiables.
Prenez des notes
Notez les réponses des référents pour garantir la précision des données collectées.
Étape du processus et rassurer les candidats
Étape du processus de recrutement
Il intervient généralement après que le postulant a passé les premiers entretiens et lorsque le recruteur souhaite valider les renseignements avant de prendre une décision finale. Il permet de vérifier si le demandeur correspond bien aux attentes en termes de compétences et d’adéquation a la fonction.
Rassurer les candidats
Il est important de prévenir le postulant que cette étape fait partie intégrante du processus de recrutement. Les demandeurs d’emplois doivent savoir que les données seront traitées de manière confidentielle, en respectant leur vie privée, et que les données collectées ne seront utilisées que dans le cadre de l’embauche. Cela permet de rassurer le postulant sur la nature du processus et d’assurer sa transparence.
Comment cibler les référents ?
Cibler les bons référents est essentiel pour obtenir des renseignements utiles. Voici quelques pistes pour bien choisir les personnes à contacter :
Supérieurs hiérarchiques
Ils peuvent évaluer les compétences managériales et la performance générale du postulant.
Anciens collègues
Ils permettent d’acquérir des données sur la collaboration du postulant en équipe.
Collaborateurs directs
Les personnes qui ont travaillé sous la direction du candidat peuvent fournir des informations sur ses compétences en gestion et son leadership.
Clients ou partenaires
Si la fonction implique un travail avec des clients, ces derniers peuvent donner un aperçu de la qualité des interactions professionnelles.
5 conseils pour réussir sa prise de référence
Pour mener à bien une prise de référence efficace, suivez ces conseils :
Préparez bien vos questions
Posez des questions précises sur l’expérience du postulant, ses compétences, et ses réalisations dans son ancien poste.
Multipliez les sources
Obtenez plusieurs avis pour une vision complète du parcours du postulant.
Utilisez les réseaux sociaux
Vérifiez les informations sur les candidats en consultant leurs profils professionnels sur des réseaux comme LinkedIn.
Lisez entre les lignes
Soyez attentif aux nuances dans les réponses, car elles peuvent révéler des aspects importants sur le postulant.
Repérez les signaux d’alerte
Des incohérences dans les réponses ou une réticence à parler du postulant peuvent indiquer des problèmes potentiels.
Pour des entreprises disposant de peu de ressources, l’externalisation de la prise de référence auprès d’un cabinet de recrutement est une option efficace. Cela permet de garantir des résultats professionnels, impartiaux et d’accélérer le processus de sélection des candidats.
Le contrôle de référence est une étape essentielle du processus de recrutement. Il permet de mieux connaître le candidat, de vérifier ses informations, et d’évaluer son adéquation au poste. Bien préparé, ce processus sécurise l’embauche et réduit les risques de mauvaises embauches, garantissant ainsi un choix éclairé pour l’entreprise.
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