Nos formations commerciales et management
Chez Trois Cent Onze Recrutement & Conseil, cabinet expert dans les métiers commerciaux et de la vente, nous proposons des formations sur mesure adaptées aux besoins de vos collaborateurs. Que vous souhaitiez améliorer les performances de vos équipes commerciales ou développer vos compétences en management, nos formations commerciales vous permettent d’atteindre vos objectifs rapidement et efficacement. En combinant notre expertise en recrutement et en formation, nous aidons vos collaborateurs à atteindre leurs objectifs commerciaux et à relever les défis du marché actuel.
Pourquoi choisir nos formations commerciales ?
Les métiers commerciaux évoluent constamment, exigeant une adaptation rapide aux nouvelles pratiques et technologies.
Nos formations commerciales permettent à vos collaborateurs de :
Adopter des techniques de vente modernes adaptées à leur fonction.
Maximiser les performances tout en préservant les marges, en tenant compte des attentes des clients.
Renforcer leur motivation et leur efficacité sur le terrain grâce à des stratégies ajustées aux activités commerciales.
Nos formations sont également conçues pour offrir des réponses aux défis uniques rencontrés par vos collaborateurs, en leur fournissant des outils pratiques et des approches efficaces.
Des formations personnalisées à tous les niveaux
Nos formations commerciales couvrent les besoins spécifiques de plusieurs publics :
Indépendants souhaitant structurer leur activité commerciale ou améliorer leur organisation.
Managers cherchant à optimiser leurs stratégies et leur pilotage d’équipe de vente.
Commerciaux expérimentés souhaitant perfectionner leur maîtrise des techniques commerciales.
Débutants dans le métier commercial
Débutants dans le métier commercial.
Commerciaux expérimentés souhaitant perfectionner leur maîtrise des techniques commerciales.
Managers cherchant à optimiser leurs stratégies et leur pilotage d’équipe de vente.
Indépendants souhaitant structurer leur activité commerciale ou améliorer leur organisation.
En fonction de vos objectifs, vous pourrez suivre des formations qui vous fourniront des outils concrets pour améliorer vos performances. Nos formations couvrent des domaines variés tels que le développement personnel, les techniques de vente, et la gestion d’équipes commerciales.
Nos thématiques de formation commerciale
Nos formations sont structurées autour de thématiques essentielles pour atteindre ses objectifs dans la vente. Les formations en prospection commerciale vous apprennent à maîtriser les stratégies modernes de recherche de clients. Nous proposons également des formations sur le développement du pitch commercial, la négociation, et la gestion des objections. Ces formations sont conçues pour vous permettre de devenir un expert dans votre domaine, tout en vous offrant la possibilité de mettre en pratique ce que vous avez appris.
Vente : maîtrisez les techniques essentielles pour convaincre
Vous souhaitez réduire les délais de signature, augmenter votre taux de conversion ou améliorer vos marges commerciales sans recourir systématiquement aux remises ? Nos formations en vente et négociation offrent des moyens concrets pour :
- Maîtriser les techniques de vente efficacement.
- Gérer les objections avec assurance.
- Conclure des ventes à forte valeur ajoutée.
Les 4 étapes clés pour réussir une vente commerciale
La réussite repose sur quatre piliers fondamentaux : découverte, argumentation, gestion des objections et closing. Nos formations personnalisées aident vos équipes commerciales à exceller dans chacune de ces étapes, en s’ajustant aux spécificités de votre marché.
Découverte : identifier les besoins réels
La phase de découverte est cruciale pour comprendre les attentes et les motivations du client.
Missions de ce module de formation :
- Apprendre à poser les bonnes questions ouvertes.
- Approfondir l’écoute active pour identifier les attentes explicites et implicites.
- Utiliser des outils comme les cartes d’empathie ou les matrices de besoins pour structurer la découverte.
Argumentation : valoriser votre offre
Une argumentation réussie démontre comment votre produit ou service répond parfaitement aux attentes identifiés.
Missions de ce module de formation :
- Construire un discours structuré et convaincant.
- Mettre en avant les bénéfices clés et la valeur ajoutée pour le client.
- Renforcer la crédibilité avec des preuves sociales, telles que des témoignages clients ou des études de cas.
Gestion des objections : transformer les freins en opportunités
Les objections sont une étape naturelle du processus de vente. Savoir les gérer efficacement peut transformer un « non » en « oui ».
Missions de ce module de formation :
- Identifier les objections courantes et y répondre de manière anticipée.
- Utiliser la technique du CRC (Comprendre, Répondre, Confirmer) pour rassurer le client.
- Apprendre à différencier les objections réelles des faux-fuyants.
Closing : obtenir un engagement clair
Le closing est souvent perçu comme une étape délicate, mais avec les bonnes méthodes, il devient un moment de confirmation naturelle pour le client.
Missions de ce module de formation :
- Identifier les signaux d’achat verbaux et non verbaux.
- Manier des techniques de conclusion pertinentes
- Savoir reformuler les éléments essentiels pour valider l’accord.
Formation LinkedIn pour la prospection : boostez votre business
Pour les commerciaux, entrepreneurs, indépendants ou dirigeants d’entreprise, ce réseau social professionnel est une véritable mine d’or pour identifier et engager des prospects qualifiés. Cependant, une prospection accomplie ne s’improvise pas : elle repose sur des techniques spécifiques et une stratégie commerciale claire. Son utilisation efficace peut transformer votre entreprise en un acteur incontournable de son secteur.
Missions de cette formation :
- Construire un profil LinkedIn optimisé pour la prospection.
- Identifier et cibler les prospects pertinents grâce aux outils LinkedIn.
- Contrôler les techniques d’approche et de communication sur la plateforme.
- Élaborer une stratégie de contenu pour attirer des prospects de manière organique.
Cette formation commerciale est conçue pour répondre aux attentes des clients, en proposant des solutions appropriées pour chaque étape du processus de prospection. Elle s’adresse particulièrement aux responsables commerciaux et aux professionnels qui souhaitent optimiser leurs interactions digitales.
Optimisation du profil LinkedIn pour la prospection
Votre profil est souvent la première impression que vos prospects auront de vous. Il doit être optimisé pour refléter votre expertise et attirer l’attention des décideurs.
Contenus abordés dans cette formation :
- Rédiger un titre accrocheur qui reflète votre valeur ajoutée.
- Structurer votre résumé pour capter l’attention dès les premières secondes.
- Ajouter des recommandations et des projets pour renforcer votre crédibilité.
- Utiliser des mots-clés stratégiques pour apparaître dans les recherches des prospects.
Cette étape permet également de découvrir les outils spécifiques pour ajuster sa communication en fonction des besoins de formation identifiés.
Techniques de prospection LinkedIn
Prospecter ne se limite pas à envoyer des messages en masse. Il s’agit d’une méthode stratégique et ciblée.
Contenus abordés dans cette formation :
- Recherche avancée :
- Utiliser les filtres de LinkedIn pour trouver des prospects qualifiés.
- Exploiter LinkedIn Sales Navigator pour des recherches encore plus précises.
- Techniques d’approche :
- Comment envoyer un message d’invitation personnalisé qui génère une réponse.
- Créer des séquences de suivi pour engager un dialogue avec vos prospects.
- Stratégie de contenu :
- Publier des posts engageants pour attirer vos cibles de manière organique.
- Utiliser les carrousels, articles et vidéos pour démontrer votre expertise.
Cette formation commerciale propose des exercices pratiques pour découvrir des méthodes modernes et tester leur efficacité.
Exercice pratique : créer et tester une séquence de prospection
- Mise en situation : rédaction de messages personnalisés pour différents types de prospects.
- Test A/B : analyse de deux approches différentes pour identifier celle qui fonctionne le mieux.
- Débriefing : discussion des résultats et ajustements.
Résultat attendu : les participants repartent avec une stratégie claire et opérationnelle pour prospecter efficacement sur LinkedIn.
Management commercial : pilotez la performance de vos équipes
Le management efficace des équipes commerciales a un impact direct sur la réussite globale d’une entreprise. En suivant notre formation, vous apprendrez à instaurer un climat de confiance au sein de votre entreprise et à optimiser la performance collective de vos collaborateurs.
Compétences développées dans cette formation :
Comprendre les leviers de motivation des commerciaux.
Mettre en place des indicateurs de performance (KPI).
Apprendre à déléguer et responsabiliser.
Approche personnalisée en 3 étapes :
1-Diagnostic personnalisé : Analyse des pratiques actuelles de management.
2-Formation théorique : Apprentissage des outils modernes de suivi d’équipe.
3-Coaching sur le terrain : Accompagnement dans l’application des acquis.
Les outils de communication développés dans cette formation permettent d’améliorer les résultats de l’équipe tout en alignant la stratégie du manager avec les objectifs de l’activité commerciale globale.
Gestion du temps et des priorités : optimisez vos journées
Une compétence clé pour les commerciaux et les managers commerciaux. Avec des plannings souvent surchargés, savoir prioriser et organiser ses tâches devient un véritable atout pour maximiser sa productivité tout en répondant aux attentes des clients.
Les bénéfices de cette formation :
Identifier et éliminer les tâches chronophages.
Organiser son emploi du temps en fonction des priorités stratégiques.
Gérer efficacement la pression et le stress au quotidien.
Conçue pour un public varié, allant des commerciaux aux managers et dirigeants de TPE/PME, cette formation est un complément idéal pour renforcer la relation client et optimiser l’activité commerciale.
Notre approche pédagogique
Chez Trois Cent Onze Recrutement & Conseil, nos formations sont élaborées pour garantir un maximum d’engagement et d’efficacité auprès des participants.
Cas pratiques et simulations
Mises en situation concrètes pour faciliter l’ancrage des acquis.
Adaptabilité
Contenus personnalisés selon votre secteur d’activité ou vos finalités.
Suivi post-formation
Accompagnement pour assurer une mise en œuvre réussie des compétences acquises.
Nos méthodes pédagogiques modernes répondent parfaitement aux attentes des professionnels en quête de solutions efficaces pour développer leur performance commerciale et gérer leurs collaborateurs avec succès.
Pourquoi choisir nos formations ?
Chez Trois Cent Onze Recrutement & Conseil, nous mettons un point d’honneur à vous offrir des formations adaptées aux réalités de votre entreprise. Nous croyons fermement qu’une formation commerciale réussie peut transformer la performance de vos équipes et vous aider à atteindre vos objectifs stratégiques.
N’attendez plus, contactez-nous pour discuter de vos besoins en formation et découvrir comment nous pouvons vous accompagner dans le développement de vos compétences commerciales !
Formation sur le mix présentiel et distanciel : adaptez-vous aux nouveaux modes de travail
Depuis 2020, les pratiques commerciales ont été profondément transformées. La relation client s’articule désormais autour d’un équilibre entre rendez-vous en présentiel et échanges à distance. Cette hybridation nécessite de nouvelles compétences adaptées à des contextes variés.
Compétences clés développées :
- Établir une relation de confiance à distance.
Maîtriser les outils collaboratifs et les plateformes de visioconférence.
Maintenir un haut niveau d’engagement client, même sans interaction physique directe.
Pourquoi est-ce important ?
Avec l’évolution des attentes des entreprises et la montée en puissance du télétravail, les commerciaux doivent ajuster leur discours, leur posture et leur méthode de travail. Nos formations les aident à gérer cette dynamique hybride tout en optimisant leur efficacité commerciale
Nous proposons des formations adaptées à tous les profils professionnels, qu’il s’agisse d’élargir vos connaissances de base ou de contrôler des compétences avancées. Découvrez notre offre sur mesure et trouvez la formation idéale pour faire progresser votre carrière.
Quel est le rôle d’un commercial ?
Le rôle d’un commercial est central dans toute entreprise. Il ne s’agit pas simplement de vendre un produit ou un service, mais de jouer un rôle de conseiller, d’ambassadeur et de bâtisseur de relations durables avec les clients.
Les missions principales d’un commercial :
1-Identifier les attentes des clients : le commercial commence par comprendre les attentes explicites et implicites du client. Cela passe par une phase de découverte structurée et une écoute active.
Exemple : Dans un contexte B2B, un bon commercial ne se contente pas de vendre un produit, mais identifie les problématiques stratégiques de son client (réduction des coûts, amélioration de la productivité, etc.).
2-Proposer des solutions adaptées : une fois les besoins identifiés, le commercial personnalise son argumentaire pour démontrer comment son produit ou service répond parfaitement aux attentes du client.
3-Assurer le suivi et la fidélisation : la relation client ne s’arrête pas à la vente. Fidéliser un client coûte beaucoup moins cher que d’en acquérir un nouveau. Les meilleurs commerciaux assurent un suivi régulier pour anticiper les exigences futurs.
Les qualités essentielles d’un commercial :
- Empathie et écoute.
- Capacité à convaincre et négocier.
Résilience face aux refus ou objections.
Contrôle des outils digitaux pour optimiser la relation client.
En bref : Un commercial ne vend pas uniquement un produit, il vend une solution, une expérience, et participe à la croissance et à la notoriété de l’entreprise.
Pour qui sont destinées nos formations ?
Nos formations s’adressent à des profils variés, en fonction de leurs buts et de leur niveau d’expérience. Que vous soyez débutant, manager ou indépendant, nos programmes sont conçus pour répondre à vos besoins spécifiques.
Commerciaux débutants ou confirmés
Débutants : Les commerciaux en début de carrière acquièrent les bases solides de la vente : techniques de découverte, gestion des objections, argumentation structurée et closing.
Confirmés : Pour les commerciaux expérimentés, nos formations permettent d’affiner des compétences spécifiques (vente complexe, négociation avancée) et d’intégrer de nouvelles pratiques (social selling, gestion des grands comptes).
Managers d’équipes commerciales
Le rôle du manager commercial dépasse le simple suivi des objectifs fixés. Il s’agit d’un véritable leader, chargé de motiver, accompagner et faire monter en compétences son équipe.
Objectifs des formations pour managers :
1-Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pertinents.
2-Développer des compétences en coaching pour accompagner chaque membre de l’équipe.
3-Gérer les tensions et conflits au sein de l’équipe.
4-Mettre en place des plans d’action pour booster la performance collective.
Indépendants ou gérants de PME
Pour les indépendants ou dirigeants de petites entreprises, le rôle de commercial est souvent intégré à leurs responsabilités. Apprendre à vendre efficacement est donc indispensable pour développer leur activité.
Contenus adaptés :
Techniques de prospection pour trouver de nouveaux clients.
Gestion des priorités et organisation commerciale.
Argumentation et négociation pour maximiser les marges.
En bref : Nos formations s’ajustent à tous les profils, quels que soient votre niveau d’expérience ou votre secteur d’activité.
Quels bénéfices attendre ?
Investir dans une formation commerciale génère des bénéfices concrets pour les collaborateurs et l’entreprise.
Amélioration des performances commerciales
Une formation ciblée aide vos équipes à mieux comprendre les attentes des clients et à y répondre de manière efficace. Cela se traduit par :
Une augmentation du taux de conversion des prospects.
Une réduction des cycles de vente.
Une amélioration des marges grâce à des négociations plus efficaces.
Exemple : Après avoir suivi une formation en gestion des objections, une équipe commerciale a vu son taux de conversion augmenter de 15 %.
Techniques de vente et de négociation renforcées
Nos formations permettent d’acquérir ou de perfectionner les compétences nécessaires pour :
Construire une argumentation impactante.
Contrôler les techniques de closing.
Négocier sans céder sur les marges.
Meilleure gestion des priorités et du stress
Le métier de commercial peut être exigeant, avec des objectifs ambitieux et des journées chargées. Nos formations intègrent des modules de gestion du temps pour :
Prioriser les tâches à forte valeur ajoutée.
Optimiser les déplacements et rendez-vous.
Réduire le stress en organisant mieux ses journées.
En bref : Une équipe commerciale bien formée est plus performante, confiante et motivée.
Quel est le coût moyen ?
Le tarif d’une formation dépend de plusieurs facteurs :
1-Durée de la formation : Nos modules varient de quelques heures à plusieurs jours, selon vos besoins.
2-Format : Les formations peuvent être réalisées en présentiel, dans vos locaux ou dans nos espaces dédiés, ou à distance via des plateformes interactives.
3-Contenus personnalisés : Les formations sur-mesure sont ajustées à vos spécificités, ce qui peut influencer le coût.
Exemple de fourchette de prix :
- Une formation courte en ligne : entre 300 € et 500 €.
Une formation en présentiel sur une journée : entre 1 000 € et 2 000 €.
Formation sur-mesure pour une équipe : tarif sur devis.
Bon à savoir : Nos formations peuvent être financées par des dispositifs des OPCO. Contactez-nous pour en savoir plus sur les modalités de financement.
Pourquoi investir dans une formation commerciale ?
Former vos collaborateurs est un investissement stratégique pour l’entreprise.
Performance accrue de l’équipe
Une formation appropriée permet à vos collaborateurs de travailler plus efficacement, d’augmenter leurs résultats et de contribuer activement à la croissance de l’entreprise.
Fidélisation des clients et des collaborateurs
Des commerciaux bien formés établissent des relations durables avec les clients. En interne, investir dans la formation montre à vos équipes que vous êtes soucieux de leur développement professionnel, ce qui favorise leur engagement et leur fidélité.
Adaptation aux nouveaux défis du marché
Le monde commercial évolue rapidement, avec l’émergence de nouvelles technologies et pratiques. Les formations permettent de rester à jour sur :
Les techniques de social selling.
L’utilisation des CRM et des outils digitaux.
Les approches hybrides (présentiel/distanciel).
En résumé : Une formation commerciale n’est pas une dépense, mais un levier stratégique pour développer les compétences de vos équipes et améliorer vos performances globales.
Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous pour discuter de vos besoins ou obtenir un devis personnalisé. Nous serons ravis de vous accompagner dans le développement de vos talents commerciaux.
Certification Qualiopi : un gage de qualité
Notre organisme est certifié Qualiopi, une reconnaissance officielle attestant de la qualité de nos formations. Cette certification garantit un accompagnement structuré et conforme aux normes exigées pour répondre aux attentes des professionnels et candidats.
